Оптимальное сочетание методов исследования - индивидуально для каждой задачи
- Desk-research (кабинетное исследование)
- Опросы и анкетирование:
-
Личные опросы
-
Телефонное анкетирование
-
Интернет-опросы
-
Другие методы (почтовые опросы, самозаполнение в местах продаж и потребления и т.п.)
- Качественные методы:
-
Экспертное интервью
-
Глубинное интервью с потребителями, поставщиками, дилерами и пр.
-
Hall-тесты
-
Фокус-группы
-
Mystery shopping