Репутационный аудит.

Корпоративный имидж это устойчивый эмоционально окрашенный образ, формирующийся в сознании целевых групп в результате восприятия информации об организации.

Корпоративная репутацияэто коллективное мнение о компании, формирующееся с течением времени в сознании целевых аудиторий (ЦА) на основе экспертной оценки экономического, социального и экологического аспектов ее деятельности.

Репутационный аудит цель работ.

Вывести экспертное мнение о репутации Компании, базирующееся на экспертной оценке параметров корпоративной репутации и корпоративного имиджа Компании

Репутационный аудит позволяет:

Получить общую картину восприятия компании внутренними и внешними целевыми аудиториями;
Определить уровень доверия к компании;
Определить уровень известности и влиятельности компании;
Выявить несоответствия между декларируемым и объективно сложившимся образом Компании;
Выявить коммуникационные разрывы компании (Что важно (ценности ЦА). Что делается / нужно делать в данном направлении. Как транслируется.);
Получить информацию для формирования и управления коммуникациями с компанией / с целевыми аудиториями.

Задачи репутационного аудита:

Экспертная оценка системы внутреннего контроля Компании;
Оценка фактического наличия имущества и обязательств Компании;
Экспресс-анализ финансовой (бухгалтерской) отчетности;
Оценка корпоративного управления;
Экспресс-оценка системы маркетинга Компании;
Оценка положения Компании на рынке, известности и информационной открытости;
Оценка восприятия Компании, продукции и услуг Компании внутренними и внешними целевыми аудиториями, определение уровня доверия к Компании.

Методы сбора информации:

Анкетирование представителей Компании;
Анализ материалов по инвентаризации;
Интервью Консультантов с представителями Компании;
Анализ предоставленных документов Компании;
Кабинетное маркетинговое исследование;
Экспертный опрос целевых аудиторий (Клиенты, Поставщики, СМИ, Конкуренты, Проф. организации).

Срок выполнения работ: 5 раб. дней (с момента предоставления Компанией заполненных анкетных форм и запрашиваемых документов).

Вы можете связаться с нами по телефонам: +7 (495) 280-7330 или заполнить on-line заявку, и наш специалист оперативно свяжется с Вами. Будем рады сотрудничеству!