Этот год — год окончательного определения контуров дальнейшего развития страны. В связи с этим предприниматели будут активнее принимать решения по развитию своего бизнеса и, соответственно, прибегать куслугам консультантов. Это, в свою очередь, усилит тенденции, сложившиеся на рынке консалтинговых услуг.
В частности, на консалтинговые услуги предъявляется все более квалифицированный спрос: владельцы и менеджмент компаний получают более качественное образование, накапливают собственный опыт, зачастую сами приходят из консалтинга или нанимают консультантов в штат. Все чаще клиент обращается не столько за «сокровенным знанием», сколько за дополнительными руками и головами. Но и в целом эта тенденция повышает уровень и культуру обращения к консультантам и взаимодействия с ними.
С другой стороны, наблюдается насыщенность консалтингового рынка, которая не всегда подкреплена качеством и полнотой предложения: многие услуги, заявляемые консультантами «до кучи», реально не наполнены содержанием — ресурсами, методиками, бэкграундом. В момент обращения квалифицированный клиент быстропонимает, что по той или иной теме консультант реально ничего предложить не может. Осознавшие это консультанты идут двумя основными путями, которые также можно назвать в числе сильных тенденций рынка. Во-первых, все более специализируются на своих ключевых компетенциях: в предметных областях, в отраслях и т.д. Во-вторых, расширение компетенций происходит за счет укрупнения консалтинговых фирм (недавний пример — IT-компания IBS и управленческий консультант Borlas).
В целом в 2008 г. рынок продолжит свой рост, как в объемном, так и в качественном направлении. Основной сдерживающий фактор при этом, как и в большинстве отраслей — кадры. Сотрудники заказчиков становятся все более профессиональными и справедливо ожидают еще большего профессионализма от консультантов. А найти, привлечь и удержать таких для консалтинговой компании задача еще более сложная, чем для ее клиента.
Руководитель Департамента консалтинга.
Скареднов Юрий Валерьевич.
АКГ «Гориславцев и Ко».